企业供应商管理的基本内容：从寻源、评估、选择到供需方全过程合作中，供应商实物质量、服务质量与成本管理绩效表现的持续改善与评价的过程。

为什么我们竞争对手的供需关系如胶似漆？

只考虑质量不考虑成本，路走不远；只考虑成本，不考虑质量，路走不起来。

如何看待与处理☉供应商产品质量、服务质量与采购价格、成本之间关系?

本课程系№统、以供应资源搜寻到风险评估、供应商选择、考核、开发与关系管理为主线，通过外资企业、民营企业、股份制企业等管理案例，结合被国际公认的采购供应管理理论与方法，在剖析企业内部管◆理的影响因素与管理对策的同时，分析供给侧环境影响因素----供应市场地位、供方营销策略与销售管理者手段，企业如何对供应商分＠类与分级管理并采取不同政策与对策，改善供应商管理绩效。

课程从供应链节点企业管理的角度，系统性、完整地帮助企◢业、学员了解并掌握供应商管理的方法、工具与手段，改善企业内部与外部的供应管理环境，提升企业与管理者的供应商绩效管理水平。

供应链管理\采购管理\Sourcing\SQE\MC\质量管理\产品研发设计\财务\审计

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

第一讲?供应商绩效管理概述

1.?供应工作职能细

■?Sourcing的职能与使命

■?Buyer或MC的职能与使命

■?SQE职能、价值与使Ψ 命

2.?企业供应商管理的普遍症结与对策

■?供应商管理体系建立

■?组织架构与流程

■?流程的威力与合规性

各企业制度性流程建立与绩效标准建立

管理流程与流程执行

■?供应商被指定问题的普遍性与特殊性

恶意与善意

成本与收益

3.?供应商绩效

■?企业供应链管理的基础

■?供应商绩效表现

过去、今天与未来

■?供应商管理包含的主要内容

资源搜寻/供应商评估/选择/考核/关系管理/开发?

第二讲?供应商评估与选择

■?如何面对供应商〖涨价与年降的双重压力

■?案例分析

■?供应商评估

■?供应商评估流程

1.?寻找供应源(Supply Sourcing)

■?寻找供应商的途径有哪些？

■?资源搜寻战↙略

■?新供应商导入可能的风险来源-风险可能来自双方

2.?供应商评估

■?供应【商评估的方法

■?我们的评估标准是否合理？

3.?建立评估基本标准

■?对待评估的结果???

■?供应商评估体系建立

■?案例??评估体系的建立

4.?供应商的选择

■?供应商选择原○则:

■?供应商选择的步骤与方法

标准流程

一般流程

法定流程

■?决定供应商供应能力的因素分析

■?采购供应过程风险应对策略

■?风险识别与防范

■?供♂应商分类管理的策略与方法

■?案例分析

■?对单一供应商的选择

■?客户指定供应商怎么办？

■?公司ζ　内有人推荐甚至指定供应商怎么办？

■?单一供应商的管理

如何应对单一甚至具有市场垄断地位的供应商？

案例

单一供应商应对策略16法

■?如何考虑价格\质量\交期等因素选择供『应商？

了解供应商定价的主要方法

第三讲?供应商绩效考核与等级评定

1.?对供应商绩效考核

■?对供应商绩效考核的量化管理

■?供应商绩效考核的定量分析指标

■?供应商绩效考核的定性分析与量化方法

对定性分析结果的量化方法

2.?供应商等级评定的目标与方法

■?案例

■?评定计算方法

■?评定计算的权重︽分配

■?评定后的行动

3.?如何对合格■供方进行有效管理

■?确定合格供方管理的分工职责

■?原始统计资料的来源

■?考核的频率

4.?供应商绩效指标体系建立与考核方法

■?供应商绩效考核工具与方法

■?供应商绩效表现与企业供应商管理制度

■?案例???考核工具的实操应用

供应商绩效Ψ考核五大步骤与19个必不可少的细节

■?案例???供应商等级评定系统的建立

第四讲??供应商开发

1.?什么是“供应商开发”？

■?“供应商开发”的严格定义

■??开发与优化

2.?供应商开发目标

3.?供应商开发的方法

4.?新产品或项▓目型定制化产品开发、生产中如何避免采购措手不及？

■?面对供应商推荐者“我们只考虑质量符合要求，至于价格，与我们※无关，是你们采购的事”

■?我们如何面对？

■?案例分析??

第五讲??供应商质量管理

1.?供应商质量管理的演变与发展

■?新供应商导入的SQE早期介入

■?新产※品开发的SQE早期介入

■?供应商质量管理APQP&CP-PPAP

■?供应商质量管理的四个层次

■?质量检验

检验与成本

检验人员不可承受之重—抽检？全检？

2.?质量控制

■?对供应商实施质量制程保证的二种措施

■?案例??过程质量控制三步骤

3.?缺陷预防

■?案例分析

4.?零缺△陷目标

■?建立供应商质量管理体系

? ?供应商质量管理的卐步骤与方法

? ?对供应商产品及服务质量的控制

■?派驻与优化

? ?如何评估供应商质量

? ?如何考核供应商质量

■?四大内容与12个细节

■?对质量问◆题抱怨的分析与处理

? ?供应商产品质量改善与成本降低的应对策略

■?工具的应用

第六讲?供应商关系管理

1.?决定供应商关系的因素

2.?供需合同管理

■?案例??合同风险与招标采购的陷阱防范

■?欲建立稳固、可靠供应商关系，如何入手?

■?避免部门间冲突与矛盾,采购管理部门怎么做?质量管理部门怎么做？

3.?控制与管理供应□商

管控供应商的策略、方法与手段

■?防止被供应商控制

■?案例

■?如何避免供应商突然断货

■?跟单的重要Ψ 性(被动的供应商管理)

■?催货与跟单

■?跟单与拜访

■?案例

■?为供应链管□　理作准备

■?案例分享?战略合作，从供方的不良品改善说起

如何改善供应商管理之内、外部环境